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內容簡介
90年代起美國教育界秉著「工業界能，為什麼教育界不能？」的信念，借重企業導入全面品質管理(TQM)的成功經驗，將之應用於學校管理並建立教育努力標竿，藉此因應日益激烈的競爭環境，以提高教育品質，遂掀起教育機構應用TQM提升行政與教學績效之風潮。本書係介紹TQM在高等教育機構行政體系之應用，內容分兩大篇：第一篇著重理論概說，分別探討TQM源起與意涵、TQM與高等教育、TQM控制規劃工具、TQM推行模式，以及TQM與品質獎；第二篇為實務分享：包括淡江大學TQM推行實例、大學學生滿意度、全面品質管理應用於高等教育、高等教育行政人員全品管教育訓練課程內涵等之實證研究結果。國內高等教育產業已進入買方市場，競爭日益激烈，各校無不苦思經營之道，提升組織經營績效，藉以吸引學生就讀，本書之出版相信能作為各高等教育機構經營發展的重要參考經驗，亦對國內教育界如何應用TQM有拋磚引玉之效。
作者簡歷：張家宜
- 現職：淡江大學教育政策與領導研究所副教授，淡江大學行政副校長
- 學歷：美國史丹福大學教育行政學博士，美國史丹福大學教育行政學碩士，美國舊金山州立大學經濟學碩士，政治大學經濟學學士
- 經歷：淡江大學教育學程組副教授，淡江大學財務金融學系副教授
- 研究專長：高等教育行政，全面品質管理，性別平等教育
詳細資料
- ISBN：9574105741
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 312頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
新京報訊（記者 陳沁涵）聯合國秘書長古特雷斯3月31日表示，新冠肺炎的大流行是二戰以來人類面臨的最嚴重全球性危機，可能在世界各地引發衝突。這種疾病對世界上所有人都構成威脅，隨之而來的還有經濟衰退，這可能是在過去從未出現過的情況。 據美國約翰斯·霍普金斯大學實時統計數據，截至北京時間4月1日19時，全球新冠肺炎確診病例已突破87萬例。其中確診病例最多的國家是美國，累計超過18萬例；死亡病例最多的國家是義大利，達12428例。 ... 義大利貝加莫一所醫院內的新冠隔離病房。天空新聞臺視頻截圖 儘管歐洲各國紛紛宣布「封城」、「禁足」或進入「緊急狀態」，總體疫情形勢依然嚴峻。3月31日，英國、西班牙、法國的單日新增死亡病例創新高。 美國也正在經歷前所未有的挑戰，川普總統3月31日表示：「疫情的高峰正在來臨，且來勢兇猛。」他說，接下來將是非常痛苦的兩周。 世界衛生組織發言人賈薩瑞維奇（Tarik Jasarevic）近日接受新京報記者書面採訪，針對歐美疫情形勢給出建議，並介紹了全球醫療物資配置和醫藥研發情況。 ... 世界衛生組織發言人賈薩瑞維奇。圖/世衛組織網站 人人各盡其職，扭轉疫情為時不晚 新京報：美國的累計確診病例在短時間內上升至全球第一，疫情發展速度為何如此之快？對美國防疫工作有何建議？ 賈薩瑞維奇：美國實際上和其他擁有龐大人口的國家一樣容易出現疫情大暴發。但是，可以通過採取積極的公共衛生措施來阻斷傳播鏈，避免發生這種情況。需要大範圍檢測疑似病例，及時隔離和治療確診病例，儘可能追蹤確診病例的所有接觸者。美國接下來需要密切監測新冠疫情發展的態勢，注意公共衛生事項，繼續採取保持社交距離的措施。 新京報：義大利、西班牙等歐洲國家已採取了嚴厲的防疫措施，但是新增病例未見顯著下降，死亡病例仍在激增，如何看待這樣的困境？ 賈薩瑞維奇：歐洲部分國家疫情仍然非常嚴重。事實上，目前沒有更好的辦法，只有採取全面化的措施。這些國家首腦對疫情的處理方式，將意味著他們對各自國家能作出多少貢獻。 新京報：對於疫情嚴重的歐洲國家，在防疫策略方面有何建議？ 賈薩瑞維奇：各個國家是時候建立好公共衛生緊急情況應急響應系統了，及早發現病例，提高照顧和治療患者的能力，保證醫院有足夠的空間和設備，還有必要的醫務人員。同時，國家領導人需要動員國民行動起來，配合防疫措施。如果人人都各盡其能，扭轉疫情形勢為時不晚。 擔心新冠襲擊衛生系統薄弱的國家 新京報：在許多疫情嚴重的國家，檢測試劑不夠、醫務人員的防護裝備告急、呼吸機等醫療設備短缺，如何協調全球性醫療物資緊缺問題？ 賈薩瑞維奇：面對市場上的醫療物資短缺問題，世衛組織業務供應和後勤（OSL）團隊正在多個地區持續開展工作，提供幫助。世衛組織和聯合國兒童基金會、糧食計劃署，以及其他重要合作夥伴合作，正在建立一個供應鏈協調小組（Supply Chain Coordination Cell）。這個小組將致力於改善物資供應信息的流通、協調行動、評估市場。 目前，為應對新冠疫情，全球對醫療物資的需求量遠超供應量。世衛組織一直在運送物資和設備，並向全球商業界發出了聯合行動呼籲。世衛組織已經向120個國家運送了近150萬份檢測試劑，並與私營企業合作來讓更多有需要的人獲得檢測，希望各國能對每一名疑似患者都進行檢測。 新京報：針對醫療衛生系統相對薄弱的國家，世衛有何援助方案？ 賈薩瑞維奇：從一開始我們就擔心新冠病毒襲擊衛生系統比較薄弱的國家，比如非洲部分國家已經歷了許多傳染性疾病的暴發，人口中存在其他健康問題。我們一直在幫助這些國家培訓醫護人員，提供相應裝備。 世衛組織還在開發一種針對新冠病毒的應急套件，類似於此前應用於霍亂、伊波拉等高危疾病的治療套件。另外，還在開發一種病例管理套件，以提高部分國家的臨床管理能力。 全球超過20個新冠疫苗正在研發 新京報：中國和美國的新冠疫苗均已進入臨床試驗，世衛掌握到的全球範圍內的疫苗研發進度如何？ 賈薩瑞維奇：截至目前，尚無專門針對新冠病毒的治療方法和疫苗。全球都在為研發疫苗持續努力，超過20個新冠疫苗正在研發進程中，另有幾種治療藥物已經進入臨床試驗。 新京報：針對新冠肺炎的治療，世衛組織正在進行哪些工作？ 賈薩瑞維奇：世衛組織和一些合作夥伴將開展一項全球性大型臨床試驗，檢測多項治療新冠肺炎的療法，稱為「SOLIDARITY（團結）」臨床試驗。這一國際性的研究將通過數據比較，檢測哪些療法更有效。 全球範圍內已經有多個國家確認將加入這一臨床試驗，包括阿根廷、巴林、加拿大、法國、伊朗、挪威、南非、西班牙、瑞士和泰國。「SOLIDARITY」臨床試驗將為這些國家的醫院提供簡化程序。試驗有5個組成部分：1. 患者的常規護理；2. 瑞德西韋；3. 洛匹那韋/利托那韋；4. 洛匹那韋/利托那韋聯合干擾素-β；5. 氯喹。
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